Notre Politique de Confidentialité & RGPD

Les informations collectées via le présent site internet directement auprès de vous font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre à votre demande. Ces informations sont à destination exclusive des services habilités de KRAFT, ses éventuels prestataires et sous-traitants, les organismes assureurs et, le cas échéant, aux organismes officiels et autres autorités administratives ou judiciaires, et seront conservées jusqu’5 ans à compter de la date de votre demande.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Pour exercer vos droits, merci d’adresser votre courrier à KRAFT Assurances – Délégué à la Protection des Données – 51 Boulevard de Strasbourg – 59000 LILLE, ou par mail à dpo@kraft-assurances.com. Sous réserve d’un manquement aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Téléphone, Mail.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section concernée, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux ((log file) pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire de contact
Formulaire de réclamation

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Conseil en assurances
Placement des risques
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Statistique

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Chiffrement des flux (Protocole SSL/HTTPS)
Pare-feu et système de détection des intrusions
Protection contre les attaques par force brute (limitation des tentatives de connexion)
Double authentification pour les accès administrateurs
Scans de sécurité et surveillance continue du site contre les logiciels malveillants
Sauvegardes régulières et sécurisées des données
Mises à jour régulières des différentes technologies et systèmes

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité et de sécurité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi Française.